El Diputado Cristian Álvarez, como representante del Distrito Central (Ciudad de Guatemala) ha realizado fiscalizaciones, intermediaciones y denuncias al Instituto de Seguridad Social –IGSS- derivado que más del 55% de los afiliados corresponden a la Ciudad de Guatemala.
Muchos afiliados del IGSS se quejan constantemente de la mala atención del IGSS, específicamente indican que no contestan las llamadas. Con fecha 01 de febrero de 2023, el Diputado Cristian Álvarez realizó una fiscalización al Call Center ubicado en zona 10. El objetivo del Call Center es atender a los afiliados y jubilados del IGSS en un horario de 7 de la mañana a 6 de la tarde. Sin embargo, al presentarse a las instalaciones no encontró a las personas demostrando el incumplimiento por parte del IGSS.
VIDEO 01 DE FEBRERO DE 2023
Por otra parte, el Diputado Cristian Álvarez en su calidad de intermediador realiza seguimiento a denuncias por negligencia médica de IGSS. Uno de los casos reconocidos por el Diputado se vio involucrado el IGSS de Cobán, dicho hospital le dejó un objeto metálico en organismo de una paciente después de realizarle una cesárea. Actualmente el caso se encuentra bajo investigación de la Subgerencia de Integridad y Transparencia Administrativa del IGSS derivado de la denuncia del Diputado, mientras que la víctima fue intervenida para remover el objeto metálico y se encuentra bajo supervisión médica.
VIDEO 18 DE OCTUBRE DE 2022
En el año 2021, una maestra embarazada de Mazatenango falleció después de que el IGSS le negará la atención indicando que no había pagado las cuotas correspondientes. El Diputado Cristian Álvarez intermedió en el caso, indicado que el MINEDUC si había realizado el pago de cuotas a pesar del atraso; sin embargo, el IGSS había registrado las cuotas como una sola. Este caso de negligencia administrativa por parte del IGSS causó la orfandad de gemelos en Mazatenango. Actualmente el caso se encuentra bajo investigación de la Subgerencia de Integridad y Transparencia Administrativa del IGSS derivado de la denuncia del Diputado, mientras que los gemelos se encuentran bien de salud junto con su padre.
VIDEO 12 DE NOVIMEBRE DE 2022
Para el año 2021, el IGSS contaba con 174,814 pensionado de los cuales más 48% corresponden a la Ciudad de Guatemala. Por lo tanto, el Diputado le ha dado seguimiento tanto al pago de pensión que toma alrededor de 2 años para ser otorgado apoyando a más de 1,000 personas; así como el posible aumento de la jubilación.
VIDEO 03 DE OCTUBRE DE 2022